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2019和泰全國技術(shù)服務(wù)中心培訓會紀實
更新時間:2019-03-18   點擊次數(shù):5965次

2019年3月2日-3日,2019年度和泰全國技術(shù)服務(wù)中心培訓會在上海和泰儀器有限公司拉開帷幕。
本次培訓會圍繞 “持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng),致力優(yōu)化客戶體驗”的主題而開展。提升自身的專業(yè)素養(yǎng),讓客戶享受到更加貼心的服務(wù),是培訓會的宗旨。而本次培訓會,通過一場場的考核,檢驗了全國服務(wù)工程師們一年來的工作成果。沒有付出就沒有回報,我們始終相信這個道理,也只有通過對專業(yè)技術(shù)能力不斷的追求和提升,才能提高我們的專業(yè)素養(yǎng),真正做到和高質(zhì)量的服務(wù)。


3月1日下午,全國技術(shù)服務(wù)工程師陸續(xù)到達酒店報到,我們也為每一位工程師準備了和泰定制的工具包以及工作服,為日后的服務(wù)工作做了充實的準備。

3月2日一大早,各位工程師都著裝統(tǒng)一,精神飽滿的匯聚在會議室。在培訓會正式開始前,公司領(lǐng)導(dǎo)作了簡短的歡迎致辭,強調(diào)了本次培訓會的主題:“持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)  致力優(yōu)化客戶體驗”,以及“用心堅持專業(yè),致力服務(wù)用戶”的和泰服務(wù)理念,展望了我們的美好未來,培訓會在掌聲中正式開始。

因本次與會人員,大多為長期服務(wù)于和泰純水系統(tǒng)的工程師,所以培訓會首先對和泰實驗室純水系統(tǒng)做了一次全系產(chǎn)品回顧與解析,重在培訓產(chǎn)品特點、維護、維修等技術(shù)知識,同時也進行了產(chǎn)品和維保的總體考核,檢驗大家的學習成果。

在培訓會上,服務(wù)中心的每一位工程師都興致盎然,積極投入,給整個培訓會增添了不少積極的研討環(huán)節(jié)。大家對和泰純水系統(tǒng)的功能和設(shè)計表示認可的同時,也通過這次交流的機會,提出了不少在工作中遇到的問題和建議,大家紛紛的建言獻策,共享了一些實際的工作經(jīng)驗,促使和泰能夠不斷的進步。

一天高強度的培訓后,培訓會晚宴正式開始。晚宴內(nèi)容主要為:服務(wù)中心的頒獎,各服務(wù)中心授牌等活動。

總結(jié)2018年度各服務(wù)中心工作,我們分別選出了:“加新銳獎”、“拼搏奮進獎”、“勤勞敬業(yè)獎”、“銳意進取獎”、“激流勇進獎”、“ju潛力獎”六個獎項,頒發(fā)給上一年度辛勤付出、表現(xiàn)優(yōu)異的和泰區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心,也鼓勵著其他各地服務(wù)中心向獲獎代表學習,為共同構(gòu)建美好未來,優(yōu)化客戶體驗、提升客戶服務(wù)滿意度而努力奮斗。

2019年,和泰這個大家庭又迎來了新的成員,我們也在晚宴上給我們的新成員舉行了授牌儀式,和泰的發(fā)展壯大離不開我們每一位家庭成員的付出,愿我們共同成長,提升專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)而努力。

將晚宴推向高潮的當然是*環(huán)節(jié)了,今年的獎品設(shè)置比去年更多更豐富,也寓意著我們的事業(yè)能更上一層樓。

3月3日,培訓會再次將主題拉回專業(yè)技術(shù)知識,作為專業(yè)的和泰工程師,我們必須在掌握實操技巧的同時,自身也要儲備深厚的理論知識,只有理論結(jié)合實踐,才能展現(xiàn)出我們的專業(yè)性,與客戶展開深入的交流并提供完善的解決方案。

本次培訓會不僅有效的檢驗了工程師這一年來的學習成果,也讓工程師清楚認識到了自身的不足之處,通過本次的培訓,再次提升了自身的專業(yè)技術(shù),同時通過大家的交流分享,也都積累了豐富的經(jīng)驗。
我們始終相信:只有不斷地探索,不斷地追求、不斷地認知,才能不斷地提高自己的能力,提升自己的素養(yǎng),才能在生活中、工作中游刃有余,得心應(yīng)手,這不僅是自我價值的體現(xiàn),也終將我們開拓出更廣闊地市場。

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